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Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen
Details zur Publikation
Autor(inn)en: | Hünerberg, R.; Mann, A. |
Herausgeber: | Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd |
Verlag: | Gabler |
Verlagsort / Veröffentlichungsort: | Wiesbaden |
Publikationsjahr: | 2004 |
Seitenbereich: | 251-279 |
Buchtitel: | Dienstleistungsinnovationen – Forum Dienstleistungsmanagement |
ISBN: | 978-3-409-12418-8 |
